Allgemeine Geschäftsbedingungen
Im Zweifelsfall sind die italienischen Originalbedingungen rechtsverbindlich.
Impressum:
Alternative Consulting AG -
Via Serlas 12, 7500 St. Moritz - Schweiz
www.alternativeconsulting.ch
E-Mail: booking@alternativeconsulting.ch
MIETBEDINGUNGEN
1. Anwendungsbereich
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Alternative Consulting AG (in der Folge als «Alternative Consulting» bezeichnet) in 7500 St. Moritz sind integrierter Bestandteil der Reservationsbestätigung zwischen Ihnen als Mieter und uns als Vermittler im Auftrag des Wohnungseigentümers.
2. Buchung eines Mietobjektes von Alternative Consulting
2.1. Mit der Buchung einer Ferienwohnung/Ferienhaus in schriftlicher Form, per Mail oder online schliessen Sie eine verbindliche Mietvereinbarung mit Alternative Consulting als Vermittler ab. Mit der Zusendung unserer elektronischer Reservationsbestätigung werden Rechte und Pflichten gemäss unserer AGB rechtsgültig.
2.2. Die Korrektur von offensichtlichen Irrtümern z.B. Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.
Sonderwünsche, Buchungen unter einer Bedingung und mündliche Nebenabreden sind nur dann gültig, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden. In der Grundmiete sind immer Elektrizität sowie Heizung inbegriffen.
2.3. Der Mieter informiert bei der Buchung über die gebuchte Anzahl Erwachsene und Kinder (0 bis 1 Jahr sowie 2 bis 11 Jahre). Entsprechend der angegebenen Personen werden die Betten bezogen. Eine Überbelegung ist nicht gestattet. Das Mietobjekt darf nicht weiter- oder untervermietet werden. Eine Zuwiderhandlung berechtigt den Vermittler zum sofortigen, entschädigungslosen Entzug des Schlüssels des Mietobjektes während der gebuchten Zeit.
3. Zahlungen Mietpreis und Tourismustaxen
3.1. Zahlung per Kreditkarte: Die Zahlung bei der Buchung (Vertragsabschluss) beträgt 100% des Mietpreises (Übernachtung plus Reinigungsgebühr).
3.2. Zahlung per Banktransfer: In Absprache kann eine Zahlung per elektronischer Rechnung und Banküberweisung erfolgen. Die Zahlung bei der Buchung (Vertragsabschluss) beträgt 100% des Mietpreises.
3.3. Die Gültigkeit des Vertrages tritt erst mit dem bestätigten Zahlungseingang der Vorauszahlung bei Alternative Consulting in Kraft. Die aufgeführten Zahlungen müssen fristgerecht überwiesen werden, ansonsten wird die Reservation hinfällig und Alternative Consulting hat das Recht frei über das Mietobjekt zu verfügen und die Reservation ersatzlos zu stornieren.
3.4. Zahlungen an Alternative Consulting, insbesondere Zahlungen aus dem Ausland, sind ohne Abzug von Spesen und Gebühren zu leisten.
4. Annullation und Versicherung
4.1. 100% Rückvergütung der bezahlten Summe im Falle einer Stornierung innert 48 Stunden (ab Buchungszeit). Der kostenlose Rücktritt innert 48 Stunden kann beidseitig erfolgen, sowohl seitens Mieter wie auch seitens Alternative Consulting.
4.2. Bei einem Rücktritt nach 48 Stunden verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr sowie folgende Annullationskosten:
- bis 45 Tage vor Mietbeginn: nur Bearbeitungsgebühr
- 44 bis 14 Tage vor Mietbeginn: 50% des Mietpreises plus Bearbeitungsgebühr
- ab 13 Tage vor Mietbeginn: 100% des Mietpreises
Die Bearbeitungsgebühr beträgt CHF 90 plus 3.5% Kreditkartengebühr auf den Buchungsbetrag.
4.3. Im Falle einer Annullation werden die bezahlten und nicht beanspruchten Reinigungsgebühren dem Mieter wieder rückvergütet.
4.4. Bei Nichtanreise zahlt der Mieter einen Betrag in Gesamthöhe des Mietpreises.
Wird die vereinbarte Mietzeit nicht voll eingehalten, so ist gleichwohl der ganze Mietpreis für die vereinbarte Zeit zu entrichten.
4.5. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
5. Beschädigung und Kaution
5.1. Die Mietkaution wird 5 Tage vor dem Check-in auf der Kreditkarte autorisiert (keine Abbuchung) und 10 Tage nach Check-out wieder freigegeben. Die Kautionshöhe beträgt:
• 1-Zimmerwohnung - CHF 300
• 2-Zimmerwohnung - CHF 500 bis 600
• 3-Zimmerwohnung - CHF 500 bis 900
• 4-Zimmerwohnung - CHF 500 bis 1'200
5.2 Inventar und Mietobjekt müssen mit Respekt und Sorgfalt behandelt werden. Die Hausordnung ist einzuhalten. Vom Mieter oder Mitbewohner verursachte Beschädigungen oder Verluste sind Alternative Consulting sofort zu melden und zu entschädigen.
5.3. Allfällige Schäden, die uns nicht gemeldet wurden, sowie Nachreinigung von einem stark beschmutzten Objekt werden direkt mit der Kaution verrechnet oder anderweitig dem Mieter nachbelastet. Der Beweis des Nichtverschuldens obliegt dem Mieter.
6. Anreise, Aufenthalt und Abreise
6.1. Zirka 3-4 Tage vor der Anreise erhält der Mieter elektronisch die Informationen für den Self-Check-in und weitere Reiseunterlagen. Die Schlüsselübergabe erfolgt über eine Schlüsselbox beim Mietobjekt.
6.2. Der Bezug des Mietobjektes ist ab 15.00 Uhr möglich.
Das Mietobjekt wird in einem gereinigten Zustand übergeben. Falls Mängel vorhanden sind, soll sich der Mieter an Alternative Consulting wenden, damit baldmöglichst Abhilfe geleistet werden kann.
6.3. Alternative Consulting übernimmt keine Verantwortung und keine Haftung bei Unfällen auf dem Zugang zur Wohnung (dies gilt auch bei winterlichen Verhältnissen).
6.4. Dem Mieter steht das Recht zu, das Mietobjekt, einschliesslich Inventar und Gebrauchsgegenstände zu benutzen. Der Mieter ist für alles, was zum Mietobjekt gehört, verantwortlich.
6.5 Haustiere (ausser nach vorgängiger Absprache), Rauchen und Parties sind im Mietobjekt nicht erlaubt.
6.6. Der Mieter ist verpflichtet das Objekt sauber zu halten und am Abreisetag besenrein zu verlassen. Geschirr und Töpfe müssen sauber abgewaschen und versorgt, verschobene Einrichtungsgegenstände am selben Platz, Kühlschrank und Schränke geleert, sowie Abfallsäcke oder Leergut entsorgt sein. Es dürfen nur vorgeschriebene, gebührenpflichtigen Abfallsäcke (rot) verwendet werden.
6.7 Das Mietobjekte ist spätestens am 10.00 Uhr des Abreisetages zu verlassen.
Der Schlüssel ist wieder in der Schlüsselbox beim Mietobjekt zu deponieren. Allfällig verlorene Schlüssel werden dem Mieter belastet.
7. Internet
7.1. Alle Wohnungen von Alternative Consulting sind mit Gratis-WLAN ausgerüstet. Den Code dazu findet sich in den elektronischen Reiseunterlagen und ist auch im Mietobjekt hinterlegt. Der Code ist ausschliesslich für den Mieter bestimmt. Auf die Leistungsstärke und Signale hat Alternative Consulting keinen Einfluss.
7.2. Der Mieter nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass das WLAN ausschliesslich den Zugang zum Internet ermöglicht, aber keinerlei Virenschutz oder Firewall beinhaltet. Dafür ist der Mieter selbst verantwortlich. Die Übertragung der Daten erfolgt unverschlüsselt.
7.3. Ausdrücklich untersagt ist es dem Mieter, das WLAN zum Upload von Daten, Dateien, Videos usw. oder zur sonstigen wie immer gearteten Verbreitung rechts-, sittenwidriger, rassistischer oder urheberrechtlich geschützter Inhalte, zum Aufruf zu Straftaten oder Manipulation von Soft- und Hardware sowie Geräten und Einrichtungen jeglicher Art zu verwenden. Das Versenden von SPAM usw. untersagt.
Missachtungen können jeder Zeit geahndet werden.
8. Haftung und Leistungsänderung
8.1. Treten wir vor Reisebeginn vom Vertrag zurück (infolge höherer Gewalt wie Krieg, Streik oder Beschädigung des Mietobjekts durch Unfälle, Feuer und Wasserschäden sowie ähnlich zwingende Gründe), so werden alle eingezahlten Beträge unverzüglich zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche werden ausdrücklich ausgeschlossen.
8.2. Für Leistungsstörungen, deren Ursache ausserhalb unseres Einflussbereiches liegen, insbesondere bei Krieg, Streik, Naturkatastrophen usw., sowie für Leistungsstörungen im Bereich Verkehr, Ver- und Entsorgung (z.B. Wasser, Energie, Zufahrtswege) kann keine Haftung übernommen werden, insbesondere wenn diese Störung durch höhere Gewalt oder die örtlichen klimatischen Verhältnisse bedingt sind.
8.3. Alternative Consulting übernimmt keinerlei Haftung gegenüber dem Mieter während der Mietzeit.
9. Gerichtsstand und Rechtswahl
Alle Streitigkeiten aus dem Mietverhältnis zwischen dem Mieter und Alternative Consulting unterstehen Schweizer Recht. Gerichtsstand ist ausschliesslich der Geschäftssitz von Alternative Consulting.