Politique d'annulation
Remboursement intégral du montant payé en cas d'annulation dans les 48 heures suivant la réservation. L'annulation gratuite sous 48 heures est possible aussi bien du côté du locataire que du côté d'Alternative Consulting.
En cas d'annulation après 48 heures, des frais de gestion et les frais d'annulation suivants seront facturés :
- Jusqu'à 45 jours avant le début de la période de location : seuls les frais de dossier seront facturés.
- Entre 44 et 14 jours avant le début de la période de location : 50 % du prix de la location plus les frais de dossier
- à partir de 13 jours avant le début de la période de location : 100 % du prix de la location
Les frais de gestion s'élèvent à 90 CHF, plus 3,5 % de frais de carte de crédit sur le montant de la réservation.
En cas d'annulation, les frais de nettoyage payés et non réclamés seront remboursés au locataire.
En cas de non-présentation, le locataire devra payer un montant égal au montant total du loyer.
Si la période de location convenue n'est pas intégralement respectée, le prix de location complet pour la période convenue restera néanmoins dû.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage.